景德镇关于举办2005年全国导游人员资格考试的通知

各旅游相关单位：

　　 根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》，结合我省实际情况，现将2005年全国导游人员考试（江西片）的有关事项通知如下：

一、报名条件

1、遵守宪法，热爱祖国，坚持党的四项基本原则。

2、遵守旅游行业职业道德，无违法和不良行为记录。

3、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。考试资源网

4、身体健康，未患有传染性疾病。

5、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

二、报名时间、地点及程序

1、报名时间：2005年9月26日至10月15日止，逾期不再受理。

2、报名地点：景德镇市旅游局行业管理科，咨询电话：8209112。

3、报名人员首先要认真填写《导游人员资格考试报名表》，并按《报名表》的要求由本人所在单位（待业人员由户口所在地街道办事处）对其进行审核盖章。

4、报名时须出示本人身份证、学历证明、县区级以上医院出具的近期（9月15日至10月15日）健康合格证明的原件和复印件各1份（检查内容包括皮肤、肝功能、乙肝六项、胸透等）。

5、报名人员须准备5张1寸近期正面免冠彩色照片。（红色底版、不能穿红色上衣）

6、考生报名时需交纳所需报名费、考务费、教材资料费。旅游专业培训部门将对自愿参加培训的考生在考前进行培训，培训费另收，培训时间另定。考试参考资料为《规范旅业－旅游法规》、《带团要领－现代导游业务》、《阅读华夏－中国导游知识》、《认识赣鄱－江西导游知识》、《讲解训练－现场模拟导游》、《时事政治》等。

7、申请加试其它语种的考生要参加报名，并在《报名表》所填栏目中，写明要报考的语种。并出示《导游人员资格证书》原件和复印件以备审验。

8、在外省获全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的人员，须报名参加我省《现场模拟导游》面试。

三、考试语种

　　 2005年全国导游人员资格考试（江西片）报考的语种为普通话、英语、日语三门。

四、考试安排

1、考试科目及内容：

　　 考试科目：“导游综合知识”、“导游服务能力（面试）”。

　　 考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

（1）“导游综合知识”为笔试，分为两科考试，第一科为《旅游法规与导游业务》，其内容包括旅游法规、导游业务、时事和职业道德；第二科为《导游基础知识》，其内容包括《中国导游知识》和《江西导游知识》。

（2）《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力，导游规范服务能力和导游活动中特殊问题的处理及应变能力。今年全省现场模拟导游面试的景点为：滕王阁、八一起义纪念馆、庐山锦绣谷、景德镇古陶瓷博物馆、龙虎山仙水岩、井冈山烈士陵园、赣州通天岩、三清山南山、瑞金、婺源、仙女湖共11个景区（点）；面试用考生所报考语种语言进行。

（3）英语类、日语类考生笔试内容除与普通话考生内容相同外，还需分别增加《导游英语》（笔试）科目考试和《导游日语》（笔试）科目考试；

（4）对已在我省取得普通话导游资格证加试外语的考生：

　　 加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试）；面试用考生所报考语种语言进行。

（5）对已在外省取得全国导游人员资格证拟在我省从事导游工作的考生：

　　 加试考试科目为《导游服务能力》（面试）；面试用考生所报考语种语言进行。

2、考试题型及分值：

（1）.两门笔试题型均为单项选择和多项选择和判断，比例为3：6：1，每门总分值各为100分。

（2）.面试为景点讲解及提问、导游规范提问、应变能力提问、江西及考生所在市慨况和仪表仪容及礼节礼貌，比例为4：2：2：1：1，总分值为100分。

3、考试时间：

　　 2005年全省导游人员资格考试的笔试时间为12月17日（星期六），具体安排如下：

　　 上午9：00…11：00旅游法规与导游业务
　　 下午13：30…15：30 导游基础知识
　　　　 16：00…17：30 导游英语或日语

　　 《导游服务能力》即现场模拟导游面试在笔试之后12月18日开始进行。具体笔试、面试地点、面试时间以准考证上的安排为准。

　　 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，市旅游局负责核发，证书在全国通用。

景德镇市旅游局

二○○五年九月一日